Общие впечатления:
Поздравляю!
Отличный интернет-магазин, линейка разнообразных и качественных товаров, приветливый и компетентный персонал, а также приятные бонусы. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
Общие впечатления:
Спасибо! Приятно получить в подарок бумагу! Не думала, что Cactus такая хорошая бумага, теперь печатаю только на ней! Фото просто живые!!!
Общие впечатления:
Спасибо за приятное и быстрое обслуживание! Искала нужную мне бумагу по всему городу, а нашла только здесь. Молодцы, ребята! Очень нужный сервис!
Общие впечатления:
Заказывала картридж для МФУ Самсунг. ОЧЕНЬ порадовала цена! Вежливое обслуживание, да еще когда узнала, что и доставка бесплатная, то совсем уж моей радости не было предела! Этот магазин просто чудесное, полезное и удобное открытие сезона! Буду заказывать дальше сама и уже порекомендовала знакомым!
Общие впечатления:
заказывал чернила для картриджа Epson, и два картриджа HP 85A, доставили как и обещали, быстро и в срок, понравилось что доставка бесплатная) цены на продукцию тоже порадовали, хорошее обслуживание!
Общие впечатления:
Анастасия, они есть в наличии, как оригиналы так и совместимые, срок зависит от Вашего месторасположения. Пишите нам на почту info@stepprint.ru куда отправить, мы вам рассчитаем.
Достоинства:
Заказывал порошок для картриджа. Стоимость одна из минимальных по Тюмени. Позвонили и привезли в строго оговорённое время. Порадовала минимальная стоимость доставки по городу. Кроме того, при доставке товара подарили хороший фирменный пакет и магнит-календарь на следующий год, что очень приятно.
Недостатки:
Пока не выявлено
Общие впечатления:
Стоит покупать в данной фирме. Видно, что здесь дорожат своими клиентами.
Общие впечатления:
Заказывала катриджи для принтера CANON PG-37 и CL-38. Здесь цена оказалась наиболее приемлемой даже с учетом доставки. Доставили быстро. Товар отличный.
Достоинства:
Отличные цены, большой выбор, много товаров в наличии. Приличный и удобный сайт, отличный поиск товаров по совместимости.
Недостатки:
Пока что не выявлено
Общие впечатления:
Уже посоветовал знакомым, которых удивили цены и ассортимент. Радуете всем.. Продолжайте в том же духе, и старайтесь держать ценовую политику, я думаю, вам не будет равных. Удачи вам и процветания в бизнесе. Хорошая компания. =)
Достоинства:
Спасибо за оперативную доставку всё очень хорошо.
Недостатки:
Картридж на принтер канон ip90 ч/б который мне прислали оказался очень плохим: распечатал 16 страниц и закончился. Раньше с картриджами такой проблемы не было.
Общие впечатления:
Картридж который мне прислали оказался бракованым.
Достоинства:
Заказывал липкую пленку LOMOND, оформил доставку наложенным платежом, менеджер через 5 минут позвонил, и все уточнил, (очень приятно) , после подтверждения доставки мне предложили варианты получения, (почта России, или СДЭК (немного дальше от дома ,но быстрее и дешевле)..., пришло смс уведомление, , приехал в СДЭК, очень обрадовало , очереди нет, получил посылку за 3 минуты, вот это сервис( на почте по 30 мин. трачу, в очереди,но не хочу ругать почту , они молодцы тоже работают)
Недостатки:
нет , и не нашел!!!!!!!!!!!!!!
Общие впечатления:
Менеджерам , и всей КОМПАНИИ ОГРОМНЫЙ ++++++++++++++++++++ НУ НЕТ БОЛЬШЕ СЛОВ , ЧТОБ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО..........................
Достоинства:
Решил воспользоваться этим магазином в первый раз. Нашел,то что нужно по меньшей цене чем в других интер.магазинах, для начала сделал заказ на небольшую сумму. Заказ оформили быстро.
Недостатки:
Заказ выполнили наполовину (одна часть заказа,то что мне нужно,вторая часть наоборот и обе эти части не совместимы друг с другом).Скрины того,что заказ выполнен неверно были предоставлены.На мои запросы как вы будете исправлять ситуацию-ТИШИНА! Но самое главное,первая часть заказа мне нужна,а чтобы её получить я буду вынужден оплатить ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ!!! Включая,то что мне совершенно не нужно.
Общие впечатления:
Я не очень доволен,если не исправят свою ошибку,то вероятно в дальнейшем сам не буду пользоваться этим магазином и остальным рекомендовать его не стану.
Общие впечатления:
Виталий приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию, обычно если и идет замена на аналогичный товар, то только после согласования с клиентом, так как этого не произошло вы можете не выкупать свой заказ, он вернется обратно, мы отправим вам то что вы заказывали.
Общие впечатления:
Спасибо за ваш ответ,пожалуй я так и поступлю-не стану забирать заказ и дождусь замены.Надеюсь все будет выполнено в срок и без "накладок".
Недостатки:
все плохо,не связывайтесь с этой компанией!!!!!
Общие впечатления:
заказала товар,обещали выслать сегодня,то есть в пятницу,выслали номер декларации,он оказался липовый!!!!затем обещали отгрузить товар в субботу,тоже обманули,и так,уже среда,товар еле отгрузили в 2 часа дня,взяли 2000 за доставку,а на сайте ТК это стоит 650 рублей,в результате выслали не в тот город и в получателях указали не меня,а самих себя,товар идет не известно где,получить я его не могу,деньги попросту украдены!!!!!!
Общие впечатления:
Юлия заказ все же мы выполнили, хотя конечно пришла бумага на 3 дня позже, но бывают обстоятельства которые выше нас, например длинные праздники, несогласованная работа отгрузочной компании и транспортной, в конце концов элементарно неправильно написали наше наименование в ТК и мы не смогли сами перенаправить груз чтобы было быстрее. Еще раз приносим свои извинения за задержку.
Общие впечатления:
Заказал флажок датчика выхода бумаги samsung 3шт.
Пришла посылка, содержимое поломано! Стоимость конечно крайне незначительная, но я очень разочарован! Точнее я в ярости, столько ждал и тут на тебе! Попытался связаться с онлайн оператором дабы высказать свое недовольство, но в ответ тишина...
Больше не буду ничего тут заказывать.
Общие впечатления:
Здравствуйте!
на сайте указано - что есть пункты выдачи товара в г. Чита
но у товаров указан способ доставки только почтой-самовывоз и прочие EMS.
возможности забрать товар в пункте выдачи в г. Чита нет совсем!? (а зачем тогда они!? :-) )
и работаете ли вы с организациями (договора-счета и все такое)!?
Общие впечатления:
так - с доставкой до пункта выдачи - разобрался...
счет тоже выставляете.
но как быть с договором!? - организация бюджетная - и счет оплатить без предварительного договора нельзя...
Заремба Михаил Федорович | добавлен 01.02.2017, 11:44
Достоинства:
Пока не обнаружены. Обычный интернет магазин.
Недостатки:
Очень долго обрабатывают заказ, не берут трубку телефона.
Общие впечатления:
Я ещё могу понять когда заказ обрабатывается ну максимум 2 дня, но когда это время увеличивается как минимум в два раза, при этом невозможно дозвониться до офиса, я сразу делаю вывод что отношение к клиентам в этом магазине негативное. Следовательно в вашем магазине у сотрудников, а может быть и у директора, очень низкая культура. Иначе бы к клиентам относились бы по другому.
Общие впечатления:
При заказе просим всех внимательно смотреть дату поступления товара на склад. Именно с этой даты идет отсчет количества дней поступления заказа в пункт выдачи вашего города. Срок поступления указан в карточке товара, а так же при оформлении в корзине. В момент отправки, мы обязательно информируем клиента о том, что товар отправлен и направляем всю необходимую информацию для отслеживания заказа.
Достоинства:
Быстро связались после добавления товара в корзину, причем по телефону, что очень удобно)
Общие впечатления:
Заказывал тонер на Xerox Phaser 3010, добавил в корзину, затем со мной связалась девушка по телефону и подтвердила наличие товара, после чего я произвел оплату и тонер мне отправили почтой России. Все пришло, я доволен, всем рекомендую этот интернет-магазин)
Вахитов Владимир Ильдусович| добавлен 10.05.2017, 17:30
Достоинства:
Пока не знаю
Недостатки:
Мой заказ 3782 формируется (информация из личного кабинета) с 24.04.17. Это уже на сегодня 16 день. На письма не отвечают. Тюмень может и близко к Китаю расположена, но это причина соревноваться с АлиЭкспресс в длительности доставки.
Недостатки:
Сделал заказ 16 числа, сижу жду, дата отправки 21... сегодня уже 23 насчёт заказа ничего не ясно, телефон 8 804 333 5030 не работает, как и с кем связаться не понятно
Общие впечатления:
Ужасный интернет-магазин! Оплатили счет неделю назад, доставки нет, дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Если хотите потерять свои нервы и деньги, то вам сюда!))
Давчук Евгений Александрович| добавлен 06.07.2017, 11:15
Достоинства:
качественный товар. хорошо упакован.
Недостатки:
к товару претензий нет. свой негатив я уже изложил в письме лично.
Общие впечатления:
В общем то интернет магазин хороший, в плане ассортимента, пожалуй чуть ли не лучший чем мне приходилось находить. Единственное господа администраторы интернет магазина, во избежание недоразумений и выплеска негатива со стороны клиентов, большая просьба информируйте о возможных задержках и.т.д. в целом магазин удовлетворяет всем потребностям ставлю твердую 4. Если бы не молчание то не смотря на задержку поставил бы 5. Магазин пожалуй по рекомендую. Уважаемая администрация примите пожалуйста к сведению.
Недостатки:
Обратной связи нет.
менеджеры не перезванивают приходится звонить узнавать где заказ. Заказ пока жду. Что то здесь с логистикой не так.
Общие впечатления:
очень долго обрабатывается заказ и также передается на отправку Фактический срок доставки не соответствует указанному сроку на сайте.
Достоинства:
Товар соответствует фотографиям и описанию с сайта. Цена приемлемая. Свежий розлив краски. Указан срок годности. Всё по красоте в этом интернет магазине - остался полностью доволен!
Недостатки:
нету.
Общие впечатления:
На одной бутылке 0.5 л. с краской, была этикетка чуть другого формата, но это никак не повлияло на качество краски))
Общие впечатления:
Тюмень - менеджер в рабочее время трубку не берет. В офисе не присутствует - 3 недели ездил дверь целовать чтобы картриджи забрать - офигенно.
Недостатки:
В магазине нарушают закон о защите прав потребителей.
Общие впечатления:
30.12.2018 заказал тонер-картридж на МФУ Xerox versalink 7025 (заказ №5405) стоимость на сайте 4150 рублей. 09.01.2019 получил сообщение о том, что на сате неактуальна и составляет 5971 рубль. На самом сайте все по-прежнему (картридж предлагают за 4150 рублей).
Общие впечатления:
Не рекомендую этот магазин. Сделал единственный заказ - перепутали при доставке СДЭКом, пришлось искать свой заказ у посторонних людей. Потом попросил заменить товар на другой с доплатой или просто вернуть - сначала что-то отвечали, потом полное игнорирование. Если в одном заказе столько косяков, какое может быть положительное мнение о компании?
Бонусная система
Личный кабинет
Регистрация
Контакты
Отличный интернет-магазин, линейка разнообразных и качественных товаров, приветливый и компетентный персонал, а также приятные бонусы. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
Пришла посылка, содержимое поломано! Стоимость конечно крайне незначительная, но я очень разочарован! Точнее я в ярости, столько ждал и тут на тебе! Попытался связаться с онлайн оператором дабы высказать свое недовольство, но в ответ тишина...
Больше не буду ничего тут заказывать.
на сайте указано - что есть пункты выдачи товара в г. Чита
но у товаров указан способ доставки только почтой-самовывоз и прочие EMS.
возможности забрать товар в пункте выдачи в г. Чита нет совсем!? (а зачем тогда они!? :-) )
и работаете ли вы с организациями (договора-счета и все такое)!?
счет тоже выставляете.
но как быть с договором!? - организация бюджетная - и счет оплатить без предварительного договора нельзя...
менеджеры не перезванивают приходится звонить узнавать где заказ. Заказ пока жду. Что то здесь с логистикой не так.